张瑞敏

1984年3月，任青岛市家用电器工业公司副总经理，成为青岛电冰箱总厂（海尔集团前身）引进国外生产技术的项目负责人。12月26日，出任青岛电冰箱总厂（海尔集团前身）厂长，制定了海尔第一个发展战略——名牌战略。

1來9冄頭8樤5年，果断决策，砸毁76台有缺陷的冰箱。这就是在中国企业乃至世界企业留下浓墨重彩一笔地“砸冰箱”。

1988年，带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌。

1990年，带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”、“国家质量管理奖”。

1991年12月，成立海尔集团，任总裁，并制定了海尔第二个发展战略——多元化战略。

1992年，第一次作为党代表参加中国共产党第十四届全国代表大会；开始建设中国家电业第一个工业园，青岛海尔工业园。

1993年，主导了青岛海尔股票上市，股票代码600690

1995年，带领海尔以“吃休克鱼的方式”兼并原红星电器；获中国科技大学工商管理硕士学位。

1997年，出席中共十五大。

1998年，应邀到美国哈佛大学讲课，成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家；“海尔文化激活休克鱼”案例选入哈佛商学院案例库；制定海尔第三个发展战略——国际化战略。

1999年，出任海尔集团董事局主席；4月30日，走出国门，在美国南卡州建立生产基地。

2000年5月，改任海尔集团首席执行官，成为中国家电行业第一位CEO；出席第三十届达沃斯经济论坛，归国后撰写题为《“新经济”之我见》的文章，开始系统思考新经济下的企业管理；应邀到瑞士洛桑国际管理学院（IMD）演讲。

2001年，前往美国哥伦比亚大学和沃顿商学院讲课。

2002年，参加中共十六大，并入选主席团，当选为第十六届中央委员会候补委员；由中影集团、山东电影制片厂联合投拍的，以张瑞敏为人物原型的影片《首席执行官》上映。

2003年，出席在日本横滨市举行的“2003生产革新综合大会”，是唯一获邀的中国企业家。

2005年，参加党的十六届五中全会。

2007年，参加党的十七大，并当选为中国共产党第十七届中央委员会候补委员。

2008年，率先推行零库存下的即需即供战略，砸掉仓库，使海尔在当时的金融危机中未受到较大影响。

2009年，应邀参加“第18届中外管理官产学恳谈会”，与日本京瓷公司创始人稻盛和夫探讨企业永续经营管理真谛。

2010年，在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特、加里·哈默交流人单合一双赢模式以及自主经营体创新。

2011年，作为改革开放见证和亲历者的代表，接受中央大型文献电视片《旗帜》的采访拍摄。

2011年，运作海尔并购日本三洋白电项目。

2012年，第五次作为党代表参加中共十八大，并当选为中共第十八届中央委员会候补委员；制定海尔第五个发展战略——网络化战略。

2013年8月，获邀出席美国管理学会（AOM）第73届年会并做主题演讲，是本届年会演讲嘉宾中唯一的企业。

2014年，以主题演讲人身份第三次登上了世界著名的沃顿商学院全球论坛；美国权威商业媒体《战略与经营》（Strategy+Business）发布专题报道《记中国哲学家——海尔CEO张瑞敏》

2015年，在“人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛”上作主题演讲，系统阐述人单合一2.0——共创共赢生态圈模式。

张瑞敏为“海尔文化展”所作的前言

企业是人，文化是魂

逝者如斯夫。

昨天，海尔人屡屡于紧要关头化危为机险中胜，心无旁骛耐寂寞。皆因未雨绸缪，用户永驻心中。

而当迎来成功时，“成功”一词却被“从不回头欣赏自己的脚印”覆盖，新征程中又迈进“太阳每天都是新的”境界。

昨天，海尔人已用“心”奉献了一个大感叹号，而今天我们却必须面对一个更大的问号。为什么？因为被奉为百年经典的管理模式渐已失灵于互联网时代。脱离迷津的唯一出路在于破坏性创新。我们正为此上下求索，今天虽还在雾中的路上，但自信会有一个基业长青的明天，因为海尔文化是为了“每个人都是自己的CEO”。

企业是人，文化是魂。

到2012年为止，张瑞敏先后应邀到哈佛大学、南加州大学、瑞士洛桑国际管理学院、日本神户大学、香港科技大学、西班牙IESE商学院等做演讲，交流企业兼并、财务管理、企业文化等方面内容。

2008年，由美国“次贷危机”引发的全球性金融风暴开始了，但在中国市场，当时还没有蔓延到实体经济来，至少在家电市场还看不出这种迹象。尽管如此，当时的海尔正在张瑞敏的主导下进行一次非常重要的转型，从以企业为中心向以用户为中心转型，从制造业向服务业转型。

2008年8月28日，张瑞敏及海尔决策层提出要取消DC库（海尔在各工贸公司设立的物流仓库）。

张瑞敏在观念上抓住了互联网时代的机遇。从满足大规模制造转变为满足用户个性化需求的观念，加快走上去的步伐。从创造用户的角度和创造用户满意体验的角度，目标是为全球用户提供白电引领的体验。

差异化的路径：通过零库存即需即供的推进，并建立社区店，配以建成的三专店体系，创立一条从以企业为中心到以用户个性化需求为中心的道路。

当行业都在打价格战时，张瑞敏率先在家电业推进零库存下的即需即供战略，建立社区店，配以建成的三专店体系，建立一条以企业为中心到以用户个性化需求为中心的道路。

在营销体系上，第三个战略阶段海尔开始建专卖店。加上零库存下的即需即供，完全形成一个综合的体系去实现从以企业为中心到以用户个性化需求为中心的转型道路。

世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表，“竞争战略之父”迈克尔·波特评价其为“杰出的战略思想家”。

IESE商学院卡洛斯教授对张瑞敏此行的评价是：张瑞敏先生的演讲，给沉闷的欧洲经济吹来一股清新之风，张瑞敏先生带领海尔所进行的商业模式创新，就是一场互联网时代管理思想解放运动。从传统走向现代，从封闭走向开放，从守旧走向创新，海尔模式创新的本质就是一种对进取、速度与价值的追求，通过对人单合一文化融合的研究，海尔的探索具有了时代意义。