泰康在线

泰康在线财产保险股份有限公司成立于2015年11月18日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。泰康在线以“保险+科技”、“保险+服务”为主要商业模式，打造科技型、服务型互联网保险公司。

2000年8月22日，泰康在线作为泰康人寿的官方网站正式开通，开始经营互联网保险业务，经过十多年的探索和积累，逐渐成长为行业领先的互联网保险品牌，率先实现了全程网上投保，诞生了公司第一批电子保单、电子批单，成功处理了公司首个网上保险理赔案、开发了全新的网上DIY保险。

泰康在线致力于互联网保险业务的创新与开拓，整合线上、线下保险服务，提供普惠保险产品，打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的互联网生态圈。传统寿险基因的积淀，以及后天补充到位的互联网基因，共同成就了泰康在线在互联网保险领域得天独厚的优势。

为了给用户提供更全面的风险解决方案，泰康在线除了不断完善已有的养老、健康、意外、定寿等多种保险产品，还将加速研发一系列贴合互联网生态的财险产品，全力打造“产寿结合”的产业链。泰康在线已形成互联网产寿险结合的保险产品体系，产品线涵盖互联网财产险、旅行险、健康险、意外险、养老金和理财险等。

未来，成为独立子公司的泰康在线财产保险股份有限公司将秉承泰康人寿“专业化、规范化、国际化”的企业理念，依托泰康人寿的强大资源优势，发挥自身成熟的互联网保险运营优势，为用户提供便捷实惠的网上保险产品和服务。（注：旅行险、健康险、意外险、养老金和理财险的产品及服务由泰康人寿提供）

泰康在线提供网上直销投连险、万能险、养老保险、女性保险、少儿保险、健康医疗保险、定期寿险、旅游签证保险、意外险、家庭财产保险、货运险、退货险、账户安全险等多种保险产品。

用户只要登陆泰康在线，免费注册为e站到家会员即可实现网上投保，价格更实惠，操作更便捷。“e站到家”是泰康在线以保单服务为核心的电子化自助服务平台，以“便捷、贴心、迅速”为服务理念，集成多种自助服务功能，使客户足不出户即可享受网上一站式服务的全新体验。“e站到家”功能涵盖了保单查询、帐户价值查询、帐户转换、退保、撤单、投保进度查询、续期缴费、网上理赔报案、电子对账单申请等多项功能。

客户还可以通过泰康在线移动官网、泰康在线官方APP、泰康在线官方微信等移动端购买产品及管理查询保单，真正实现掌上保险生活！

此外，泰康在线特别成立专业的网上保险咨询团队，为您提供7x24小时的专业保险服务。

（注：其中，投连险、万能险、养老保险、女性保险、少儿保险、健康医疗保险、定期寿险、旅游签证保险、意外险的产品及服务由泰康人寿提供）

截至2018年底，泰康在线保费收入53亿元，累计保单件数35亿件，累计用户数3.2亿人，科技专利数133件，在财险市场排名第32位，在互联网财险市场排名第7位，在互联网非车险市场排名第4位。

2021年7月29日，互联网保险公司泰康在线公布2021年上半年业绩报告，上半年泰康在线实现保费收入54.98亿元，同比增长11.73%；净利润250.41万元，实现盈利；累计服务客户超1.5亿人次，保单件数突破60亿件。

泰康在线通过线上服务平台，同时基于泰康保险集团的线下资源，打造行业内富有竞争力的保险服务生态。

1.医疗检测综合保障保险——专为医疗检测人群设计的保险产品

用户在合作医疗检测机构进行胎儿染色体异常、新生儿耳聋、自闭症筛查等检测并投保后，若诊断结果有误，由泰康在线提供专项津贴予以补偿，由此减轻了用户负担。已与国内基因检测行业几大龙头企业开展项目合作。

2.“祝孕”试管婴儿医疗保险——全国首款试管婴儿保险产品

凡在祝孕试管婴儿保险指定医疗机构做试管婴儿的夫妇，投保后若在一年内试管婴儿失败三次，即可获得最高金额20万的保险赔偿。除了提供经济补偿外，试管婴儿保险产品还可以在一定程度上缓解用户精神压力，从而间接提高人工辅助生殖的成功率。

3.“心关爱”特定心血管疾病保险——专为心血管患者设计的保险产品

泰康在线携手中国心血管健康联盟、心血管健康（苏州工业园区）研究院等机构，将商业保险与医疗产业深度融合，不仅为患者提供再发心梗保险金，还提供出院后随访管理、互联网技术支持下的智能提醒等综合保障解决方案，帮助患者加强心血管疾病的二级预防。

4.“呼吸关爱”特定呼吸系统疾病住院津贴保险——专为哮喘、慢阻肺患者设计的保险产品

泰康在线联合中国初级卫生保健基金会，帮助相关患者进行健康管理。泰康在线将用户用药和疾病管理的依从性纳入理赔前提，用户在遵医嘱用药的情况下，如果未达到理想疗效，即可获得理赔。此外，泰康在线还为患者提供了精细化、个性化的全病程患者管理服务，从而提升患者对疾病的认知和自我管理能力。

5.“诺心安”糖尿病特定并发症保险——专为糖尿病患者设计的保险产品

泰康在线联合中国红十字基金会，针对使用指定疗法治疗的糖尿病患者，提供“特定并发症给付+治疗费用津贴”保险，津贴额度由患者遵医治疗的时长决定。此外，该项目还通过患者随访、患者教育等方法，大大提高患者的依从性，帮助患者早日康复。

6.微医保·医疗险——微信客户端首款健康险产品

该产品保障范围除普通疾病以外，还涵盖了发病率最高、个人医疗负担较重的百种重疾，帮助用户真正实现了医疗无忧。同时，产品还提供优质的快速就医、住院押金垫付及直赔、当日赔、三日赔等贴心服务。

7.抗击SARS专项保险——首款SARS专项保险

2003年4月，泰康在线推出首款“抗击SARS专项保险”。投保人可足不出户进行在线投保，同时不需体检直接投保，观察期仅为10天，创新性地满足了用户SARS期间特殊场景下的保险需求。

自诞生以来，泰康在线秉承着“让保险更便捷、更实惠”的理念，致力于开发完全贴合互联网生态的、简单易操作的保险产品。从最简单的旅行险、交通意外险、综合意外险等短期险产品，到定期寿险、住院险、门诊险、大病险等大健康保障，再到教育金、养老金、理财险等多种资产配置方案，公司不断突破创新，逐渐形成了意外险、保障险、理财险、财产险四大类产品体系。

2002年，在业内少有网销产品之时，作为泰康人寿的网销专属平台，泰康在线推出了全新的适合中短期出差旅游和探亲人群的e顺旅行险，奠定了e顺短期意外险的基础；2003年SARS疫情肆虐全国，泰康推出了专门针对SARS的两款保险产品，提供因感染SARS病毒的身故及住院保障。2004年—2007年，在陆续推出保额及责任可以自选的e顺综合意外险、e顺交通意外险后，又推出了专为出国人群量身打造的e顺签证宝旅行保障计划，这也是业内性价比极高的一款签证保险。

截至2016年5月，泰康在线推出的意外险产品包括：

e顺综合意外险、e爱家养老型综合意外险

e顺交通工具意外险、飞常保（100万免费航意险）、500万高额航空意外险、e出行无忧意外险（1分钱保80万）、铁定保（50万免费铁路意外险）

e顺签证宝旅行保障计划、e顺旅游险(境内/境外)、e顺短期旅行险、e顺老人境内旅游险

健康、教育、养老，是人生中不得不面对的三大主题。泰康互联网保险将复杂的保障险产品简单化、透明化，开发了满足不同人群、不同需求的定制化保障险产品。

从住院津贴，到大病赔付，再到防癌险、门急诊报销、高端住院医疗、养老金、教育金......1年的、30年的、一生的，保多长时间都可以。

截至2016年5月，泰康在线推出的保障险产品包括：

长期健康险

健康1+1重大疾病险、e生健康保障计划、e爱家养老型重大疾病险、e爱家养老型住院医疗险、e爱家定期重大疾病险

短期健康险

AI情预报险、蒲公英1年期门急诊保险、安心防癌1年期癌症保险、世纪泰康1年期住院津贴险、少儿重大疾病险、女性特殊疾病险、母婴疾病保险、悦享中华高端住院医疗险、1年期全能保障计划

蒲公英1年期定期寿险、爱相随定期寿险

e爱家-养老无忧终身年金险(分红型)、乐享新生活养老年金保险(分红型)-定制计划

e爱家多功能组合保险

阳光旅程教育金、璀璨人生年金计划

背靠泰康资产管理公司的强大团队，泰康互联网保险针对养老、教育、保底、高收益等不同的投资需求，上线了一系列投资理财产品。

截至2016年，泰康资产管理公司受托资产管理规模超过9000亿元，是国内资本市场上规模最大的机构投资者之一。凭借强大的投资实力，理财险成为泰康互联网保险的一大王牌产品。

截至2016年5月，泰康在线推出的理财险产品包括：

e理财A(附加身故保障)

e理财B(高收益明星款)

e理财C(1元起售)

旺财一号B款(保底型万能险)

2015年11月18日，泰康在线财产保险股份有限公司正式成立，并在开业发布会上全新推出了两款重磅产品——AI情预报险、喜福临门家庭财产保险。之后，泰康在线财险公司聚焦大健康医疗产业，围绕着金融、物流、移动、商旅、电商、生活等各个场景，开发出了一系列贴合用户需求的保险产品。

截至2016年5月，泰康在线推出的财产险产品包括：

商旅：交通工具意外险、航班延误险、火车延误险、行程取消险、行李丢失险

物流：邮(快)递物品保险、承运人责任保险、物流责任保险、货运险

生活：Ai情预报险、爱情险、手术意外险、宠物险、企业财产保险、个人责任险、家庭财产保险、晚归综合保障保险、医疗责任险、公众责任险、雇主责任险

移动：手机意外险、手机碎屏险、手机先赔险

电商：退货运费险、保证险、个人证件丢失险

金融：个人账户安全险、互联网消费信用保险、互联网履约保证保险

（注：以上意外险、保障险、理财险的产品及服务由泰康人寿提供）

2000年9月

【泰康在线全面开通】

由泰康人寿投资建立的大型保险电子商务网站——"泰康在线"全面开通，标志着泰康人寿全面进军电子商务市场。

泰康人寿董事长陈东升先生正式宣布了"泰康在线"全面开通并致辞。陈董事长表示：泰康人寿始终坚持专业化、规范化、国际化的发展战略。

2000年9月

【泰康第一份电子保单诞生】

泰康第一张通过网上交易实现投保的电子保险单诞生。

2001年8月

【泰康网络保险第一理赔案】

全公司网络保险第一理赔案的诞生，标志着网络保险步入正轨；

家住上海的凌先生成为泰康旅游救援保障E计划中第一位出险并获得理赔的客户。

2002年12月

【推出“亿顺”保险品牌】

开拓了泰康电商专属产品的产品系列；

亿顺旅行保障计划上线销售，这是泰康在线亿顺产品系列首款产品。

2004年11月

【首次入选“中国商业网站100强”】

树立了泰康在线网站的市场地位和品牌价值；

首次入选“中国商业网站100强”，之后连续6年获得该项殊荣。

2005年5月

【开通网上续期缴费服务】

运用电商平台对公司传统渠道业务提供有力支持，提升客户体验及公司服务水平；

率先开通网上续期缴费服务。

2008年5月

【荣获“2008年度中国保险电子商务标杆企业”荣誉称号】

表明了市场对公司电子商务发展成就的认可和肯定，也加强了泰康人寿在电子商务领域的品牌建设；

2008年5月22日，在“2008中国保险电子商务高峰论坛”上，荣获“2008年度中国保险电子商务标杆企业”荣誉称号。

2008年6月

【泰康人寿创新事业部成立】

电子商务部正式转型为业务部门，从此进入了快速发展的新阶段；

创新事业部成立后，电子商务部定位更加清晰，正式转型为业务部门，全力开拓网上业务。

2009年4月

【入驻新浪金融超市】

与新浪共同创建国内第一家金融保险超市，在业内形成强烈的影响力；

与国内最大门户网站之一新浪实现合作，共同创建金融保险超市。

2009年4月

【网销咨询团队建立】

开通400电话和网上即时通讯服务平台；

为网销客户提供多元化服务渠道，通过专业和亲和的服务提升客户的黏度，同时通过提供良好的服务，促进客户购买。

2009年7月

【与携程网合作销售航意险】

与国内最大的商旅电子商务公司之一携程网合作，借助携程庞大的客户群，进行航意险的销售，进一步提升泰康电子商务的市场影响力。

2009年8月

【e站到家自助服务系统及积分系统上线】

整合公司个、银、电销、网销服务，为公司客户提供便捷的自助服务，节省成本，提升客户服务水平。

2009年11月

【开通淘宝网上旗舰店】

与国内最大电商平台淘宝合作，进一步开拓网销渠道与国内最大的电商平台淘宝合作；

通过网上旗舰店为广大网上消费客户提供专业的保险服务。

2013年11月

【“乐业保”计划——与淘宝保险合作，推出面向淘宝从业者的专属保障】

“乐业保”泰康互联网保险与小微金融服务集团(筹)淘宝保险合作，联合推出了面向淘宝卖家的两款寿险保障产品。

这也是寿险行业结合阿里巴巴生态、在阿里巴巴系统内深度合作的项目之一。

2014年2月

【在微信推出颠覆性的社交型保险产品“微互助”】

完全根据微信“熟人”社交平台特性“量身定制”的产品，突破了传统保险的收费和承保方式，真正将互联网思维融入到产品的每一个环节中。

泰康“微互助”被评为“腾讯智慧实效营销大赛金奖”，并入选《微信思维》的典型案例。

2015年4月

【金融行业第一家试水微信朋友圈广告】

泰康在线“飞常保，放心去飞”广告亮相朋友圈；

成为金融行业第一家登陆朋友圈广告的企业。

2015年11月

【泰康在线财产保险股份有限公司正式成立】

2015年11月18日，泰康人寿的全资子公司——泰康在线财产保险股份有限公司正式成立，成为国内首家由传统保险公司全资发起成立的互联网保险公司。注册地在武汉，注册资本金10亿元。

2016年2月

【新春送祝福】

泰康在线“点亮中国”攻占微信朋友圈；

通过GPS定位等科技小元素，创造中国人新春送祝福全新模式。

2022年1月

2022年1月，泰康在线发布以旗下自有IP TKer为原型的NFT数字藏品——“福虎开泰”，这也是泰康在线发布的首例NFT艺术品。

2022年6月

2022年6月，泰康在线首获惠誉“A-”财务实力评级。

2022年7月

2022年7月6日，泰康在线“居家保”保险发布会在京举行。会上宣布，由居然之家新零售集团和泰康在线联合首创的家装家居类售后服务保险“居家保”正式上线，并由泰康在线与居然之家举行签约仪式，就“居家保”产品展开深度合作。

2011年 首批中国电子商务诚信网站示范企业

（颁奖机构：中国电子商务协会数字服务中心）

2011年 网易金钻奖最佳保险电子商务平台

（颁奖机构：网易金融）

2011年 中国电子金融金爵奖：2011年度最佳保险网站、泰康在线——用户满意十大电子金融品牌

（颁奖机构：中国电子金融年会组委会）

2011年 2011年度最佳保险电子商务平台、2011年度保险业最佳营销案例

（颁奖机构：东方财富网）

2012年 2012金凤凰金融盛典：2011年度保险电子商务最佳平台

（颁奖机构：凤凰金融）

2012年 中国保险业寿险营销高峰论坛：2011最佳电子商务平台奖

（颁奖机构：金融界）

2012年 2012网易金融论坛：金钻奖最佳保险电子商务平台

（颁奖机构：网易金融）

2012年 中国财经风云榜：最佳新渠道建设奖

（颁奖机构：和讯网）

2013年 金貔貅奖：2012年度金牌保险电子商务贡献奖

（颁奖机构：金融理财杂志社）

2013年 中国电子金融金爵奖：2012年度最佳保险网站、最佳保险电子商务平台

（颁奖机构：中国电子金融年会组委会）

2013年 东方财富风云榜：2012年度最佳保险电子商务平台

（颁奖机构：东方财富网）

2015年 领航中国年度评选杰出互联网保险创新奖

（颁奖机构：金融界）

2015年 东方财富风云榜：最佳保险电子商务平台奖

（颁奖机构：东方财富网、天天基金网）

2016年 2016中国互联网+品牌领袖高峰论坛：中国互联网金融最具影响力企业、中国最佳互联网金融创新平台奖

（颁奖机构：国家发改委中国投资协会，国家发改委中国战略新兴产业杂志社、中国互联网金融研究中心）

2016年 2016胡润新金融50强企业

（颁奖机构：胡润研究院）

2016年 艾奇奖2015-2016中国年度电子商务创新品牌TOP10

（颁奖机构：国际电商创新协会）

2016年 2015年度中国互联网金融优秀品牌奖

（颁奖机构：中国互联网协会、中国互联网协会互联网金融工作委员会）

2017年

中国保险风云榜“优秀互联网保险创新平台”奖项

（颁奖机构《每日经济新闻》）

2017中国新金融行业总评榜：2017中国新金融行业50强奖项

2017北京金融论坛：“普惠金融践行奖”

2018

第二届智能金融国际论坛暨第六届金融界领航中国年度盛典：“杰出电商品牌奖”。

（颁奖机构：金融界）

2018中国保险业方舟奖：“金质保险品牌方舟奖”

（颁奖机构：证券时报）

2018年《财富》世界500强：泰康在线母品牌泰康保险集团首次跻身该榜单

2019胡润新金融50强

2018胡润新金融50强

荣获《每日经济新闻》中国保险风云榜，2018优秀互联网保险平台、2017优秀互联网保险创新平台

2021年1月4日，位居2020年度在线保险企业50强榜单第2位。

全国首家大型险企发起成立的互联网保险泰康在线武汉挂牌

2015年11月18日，“互联网金融战略发布暨泰康在线开业活动”在武汉万林艺术博物馆隆重举行。经中国保监会批准，作为首家由中国大型保险企业发起成立的互联网保险公司，泰康人寿的全资子公司——泰康在线财产保险股份有限公司正式在武汉挂牌成立。

泰康在线亮相GMIC:让世界感受互联网保险的共振

2016年4月，作为互联网保险行业的领军企业，也是唯一一家参展的保险企业，泰康在线亮相GMIC大会，受到广泛的关注。

泰康在线不断与互联网碎片化场景相结合，力求让健康险交互性更强，推出“微互助”产品，成为了首个具有社交属性的健康险产品。在服务方面，泰康在线始终致力于打造更好的互联网医疗技术生态，为互联网医疗服务及技术提供者保驾护航，不断开拓新型医疗责任险、手术意外险和医疗检测责任险等。同时，泰康在线也在通过产品的创新来对保险和新型互联网医疗服务进行有效结合，比如“癌情预报”产品正是结合了最新的医疗健康技术——癌症早筛，借助大数据力量玩转互联网保险。

除了在大健康领域不断创新之外，泰康在线正在基于互联网端针对不同行业风险，提供专业、全面的保险服务及解决方案，目标是成为各行业、企业最值得信赖的互联网保险服务提供商。

泰康在线首推“平台+征信+保险”模式

泰康在线联合中诚信征信有限公司、小信用个人信用聚合管理平台联合推出互联网消费信用保险。在小信用平台的场景下，用户可以随时查看自己的信用分、管理自身信用水平，并获得旅游场景下的授信额度，购买相应价格范围内的旅游产品，享受旅游分期服务，并且是免息、免服务费的。

泰康在线董事长刘经纶荣获《互联网周刊》最具行业领导力人物奖

2016年3月11日，由《互联网周刊》发起，中国社会科学院信息化研究中心、硅谷动力网站等机构联合主办的《互联网周刊》2015年度人物及年度产品颁奖盛典在北京隆重举行。泰康人寿总裁、泰康在线董事长刘经纶荣获“2015年度十大最具行业领导力人物”奖。

“2017胡润中国新金融50强”殊荣

2017年1月8日，主题为“新金融、新秩序、新未来”的2017胡润新金融百强榜峰会在深圳盛大举办。胡润百富创始人兼董事长胡润正式发布了新年首个榜单——新金融百强榜。作为中国互联网保险业的领军者，泰康在线凭借其创新性成果以及对行业的突出贡献在本次评选中获得“2017胡润中国新金融50强”殊荣。